浅析我国快速消费品的同城配送问题——重庆快消品咨询公司观点

从快速消费品的特点来看，笔者认为，与之配套的同城配送应具备如下特征：

1 成本低：快速消费品市场竞争激烈，行业利润非常薄；

2 配送量大：快速消费品的需求量非常大，且需求量比较稳定；

3 配送及时：快速消费品非常强调便利，对时效性的要求非常高，所以要求服务商能及时送货；

4 灵活性高：快速消费品的单点日常销量变化较大，配送呈现小批量、多品种、高频率的特点，因此对配送的灵活性有较高的要求；

5 库存管理能力强：快速消费品的生产和库存周期较短，品种样式变化较快，这就要求服务商精确的控制好库存量，配置好品种，及时补货；

6 覆盖区域广：快速消费品的销售渠道遍布城市各个角落；

7 配送能力弹性：快速消费品的特点决定了其销量有周期性，各期销量变化较大，配送能力必须有一定的弹性，以适应突发性事件影响；

8 柔性配送：市场状况、城市面貌，交通及管制，服务对象一直在变动，决定了快速消费品同城配送及其管理必须具备一定的柔性，以快速适应；

以上特征，对提供同城配送的物流服务商，可以说提出了非常高的如下要求：

1 管理能力：要求物流服务商具有较高的综合处理能力，能够满足各种生产商物流外包要求，并具有较大的灵活性，能够适应处理量周期性的变化和突发性的需求；

2 运营能力：要求物流服务商运作水平较高，能够以较低的成本实现快速消费品的储存、保管、配送各环节的整体最优；

3 专业配送能力：在市场状况多变，交通复杂、服务对象众多的情况下，以及在复杂的城市地理条件下，及时准确快捷地高频率配送多品种大批量的商品，并且在车辆、人员等要素方面做到最优配置，车辆配送路径做到最优化。

目前，快速消费品行业发展相当成熟，市场竞争非常激烈，销售渠道也发生了很大的变化。为进一步提高竞争力，企业非常强调对分销渠道的管理和对消费者的直接服务，同城配送也提到了前所未有的高度。

快速消费品的特点和市场变化均对物流提出了新的较高的要求，而相当多的第三方物流的能力与此要求并不匹配。因此，如何打造适合企业自身发展需要的同城配送模式，变得非常重要。

部分有实力的快速消费品企业或许可以自己建立强大的物流销售网络，但由于自身做物流的经验不足，也会带来不小的风险。大多数企业是将物流外包，可是必须接受现阶段真正实力超群、竞争力强的物流企业为数不多的现状。

更多的企业可能是采用一种综合形式，即部分外包，部分自营。完整的物流包括运输、仓储、保管、包装、装卸等等环节，运输又分长途城际运输即干线运输、短途运输即支线运输、城间运输即同城配送服务等等，在这种情况下，哪些部分外包，哪些部分自营，对企业来说至关重要。分开运营的部分如何信息共享，沟通协调，也是一个棘手的问题。

总之，企业需要根据实际情况，结合自身的定位和下一步的发展目标，打造适合企业自身发展需要的同城配送模式，并适时予以调整。