论我国快速消费品渠道现存的环境特征——重庆快消品咨询公司观点

1 我国人口众多、消费者具有广泛性、复杂性、易变性、情感性的特点。我国人口有13亿之多，消费者市场人数众多，范围广泛，生活中的每一个人都不可避免地发生消费行为或消费品购买行为，成为消费者市场的一员，且消费者受到年龄、性别、身体状况、性格、习惯、职业、收入、教育程度和市场环境等多种因素的影响而具有不同的消费需求和消费行为，所购商品的品种、规格、质量、花色和价格千差万别;加之消费需求具有求新求异的特性，要求商品的品种、款式不断翻新，有新奇感，不喜爱一成不变的老面孔。随着市场商品供应的丰富和企业竞争的加剧，消费者对商品的挑选性增强，消费风潮的变化速度加快，商品的流行周期缩短，千变万化，往往令人难以把握。消费品有千千万万，消费者对所购买的商品大多缺乏专门的甚至是必要的知识，对质量、性能、使用、保管、价格乃至市场行情都不太了解，只能根据个人好恶和感觉做出购买决策，多属非专家购买，受情感因素影响大，受企业广告宣传和推销活动的影响大。

2 随着我国经济的持续、稳定、高速地发展、消费者的需求越来越复杂。近年来，我国的经济一直持续稳定地增长，人民的生活质量逐步提高，生活节奏逐渐加快，消费观念也发生了很大的变化。而这些正促使了我国快速消费品市场高速发展。

3 我国地域广大、地理复杂、消费差异化大。中国是一个很大的市场，放眼到我国消费市场会发现，中国地区之间消费的差异是非常大的，不同的气候，不同的土壤，不同的收人滋生出不同的消费者，由于地域大、亚文化圈多，中国市场的差异程度往往超乎人们的想象。这种差异具体表现在市场的多元多样性:一国多个市场，一国多层市场。AC尼尔森中国零售服务部总监高善达称，中国的零售市场是全球竞争最激烈，也是地区差异化最为显著的市场之一。因此在今天的中国，地理的差异，以及各个地理区域的消费文化的差异将是一道对于要赢得中国消费市场必需要逾越的鸿沟。

4 市场进人壁垒低，技术门槛低、产品同质化程度高。快速消费品行业人行壁垒及技术门槛的“双低”，使得产品易于复制，同类产品有很多品牌，产品的差异性不大，造成产品同质化程度高。而产品同质化程度高，必然会导致商家对市场份额的争夺，而产品的可替换性高，使消费者拥有更多选择的空间，从而对产品的忠诚度下降。

5 销售渠道对于FMCG具有极其重要的地位，渠道种类多而复杂。快速消费品的生产工艺相对简单，而销售却尤为重要。通常FMCG产品的销售过程是生产过程长度的十几倍或更多，FMCG企业要依靠销售拉动市场和占领市场，所以，销售渠道对于FMCG具有极其重要的地位;随着知识的丰富和技术的发展，新兴业态不断涌现。传统业态和新兴业态等多种渠道并存:百货商店，批发市场，超级市场，仓储式商场，便利店，连锁店，电话营销，电视购物，网络销售等业态在中国各有其市场空间。现代通路所占有的份额日渐增长，让原本已十分复杂的多渠道系统变得更加扑朔迷离。

6 国外企业涌人我国，FMCG市场竞争越来越激烈。随着世界经济的融合和中国经济的进一步发展，更多的境外的快速消费品公司如鹊巢，宝洁，玫琳凯等公司进人到中国。外资的零售企业在积极发展布局和圈地，加之其现代的营销手段和管理经验，必然给我国的相关企业带来一定的冲击，造成快速消费品市场竞争加剧。