论快速消费品的品牌属性与消费者心理——重庆快消品咨询公司观点

随着市场竞争的加剧和产品同质化程度的日趋增强。消费者也越来越成熟，消费需求越来越多元化。于是，学术界和实业界把市场竞争要素从商品力和销售力延展到形象力。

再后来又出现了品牌建设的热潮，但到现在又促销了渠道为王的热潮，那么品牌建设的时代过去了吗?笔者下面详细分析消费者的心理，来看快速消费品的营销和品牌建设，为什么快速消费品要重视品牌的建设。

目前，快速消费品是市场上竞争比较激烈的产品。因为其技术含量较低，行门槛也相对较低在各个品类中往往有众多的竞争者，因此，建立脱颖而出的品牌就具有更为重要的作用。快速消费品依然需要从知晓度、需求切合度、效用满足度，优势差异度忠诚度五个层次上，最终建立消费者的品牌选择偏向。

品牌属性包括基本的功能利益属性和附加利益属性。快速消费品在基本的功能利益属性上很容易形成同质化竞争的局面。概括地说，快速消费品的竞争，从对消费者的吸引力而言，很大程度上是由于其营销手段上的差异，从而在品牌的知名度及其可感知的质量方面造成消费者的知觉差异，或者是其附加利益中所涉及的健康、安全、环保、时尚感亲和力、市场领先者形象等方面形成了消费者感受上的差异，从而影响人们的购买选择。这其实就是消费者心目中的企业形象和品牌形象所起的作用。广告宣传是提高品牌形象的一种有效方式，国内有许多企业愿意投巨额的广告费用打知名度，但很多企业却不明了如何通过细致的市场调研来监控自己的产品和竞品之间在需求切合度和效用满足度上的表现，更不知道如何在企业与品牌形象建设上来建立自己的差异化优势。在消费者心目中一个品牌的特殊形象建立之后，会对认牌购买产生非常大的影响。我们还认为快速消费品，如果在基本功能属性及其他附加属性上各竞品难以形成差异的话，那么，谁先抓住了消费者的情感需求，形成了更强的亲和力，谁就能首先建立优势地位：通过长期的强化和接触体验，这个品牌就将进入消费者对该品类的品牌列表的前列。

综合而言，从消费者行为来看快速消费品，商品力发展到销售力，现在是品牌的形象力。