论国外中小企业知识型员工薪酬激励制度经验借鉴

他山之石，可以攻玉，通过分析发达国家的薪酬激励制度优点，可以为我国中小企业知识型员工的薪酬激励制度设计提供有益的借鉴。

美国企业和日本企业在知识型员工薪酬激励制度方面都积累了许多成功的经验，并形成了各自的特点和优势:美国企业的薪酬制度侧重于物质激励，更多地强调对个人能力的激励，通过将员工个人利益与企业利益“捆绑”到一起的薪酬激励制度来激发知识型员工潜力。日本企业的薪酬制度具有激励集体兼顾个人的特点，同时它十分重视精神激励与物质激励的结合，营造员工的强烈归属感。笔者认为，总结这两国的薪酬激励制度，有以下经验值得我国中小企业借鉴。

1 薪酬激励制度的设计与知识型员工自我价值实现相匹配

知识型员工具有极强烈的创造欲，体现在个人事业发展上具有更多的自我成就感，通过自我成就感又进一步激发了自我发展的动力，进而促使个人自我价值的实现。美国和日本的薪酬激励制度都充分考虑了知识型员工的自我价值的实现，以最大可能地发挥出知识型员工的潜能。美国的按知识付酬、员工持股计划、利润分享计划、股票期权等薪酬激励，都能促使员工不断提高自身素质和技能，使他们认识到只要不断提高自身的知识技能，就可以提高薪酬和不断改善自己的待遇。将知识型员工的培训成长、成长、事业追求和企业的长远发展结合在一起了，从而激发知识型员工的积极性和潜力。日本的职务职能薪酬制度以职务、责任、能力等要素为基础，使员工的薪酬完全根据个人的工作能力和工作成果情况确定。职务薪酬主要是根据应知、应会、应作努力、应负责任和作业条件等因素来确定，这也是将知识型员工的个人成长、潜力的发挥与企业的发展结合在一起，实现了薪酬激励制度与知识型员工自我价值的实现和企业的发展三者的有机结合。

2 给知识型员工营造强烈的归属感

日本在这方面做得非常突出。其年功序列薪酬制度不仅将员工的薪酬待遇和其工龄联系起来，还考虑了员工的衣食住行各个方面，真正做到了“以员工为本”。企业不仅关心员工本人，企业的补贴还关心到了员工的家庭，很好地解决员工的后顾之忧，使员工产生强烈的“以企业为家”的归属感。美国中小企业员工薪酬构成的三个部分中，福利补贴就是其中的一个部分。美国企业员工福利的内容，除政府立法规定的以外，还有一部分是企业自己在没有政府立法的前提下主动提供的企业福利。这种报酬激励方式不仅能稳定人心，留住人才，而且促进了员工工作积极性的大幅提高。

3 将企业与知识型员工结成“命运共同体”

美国企业的薪酬激励制度，最大的特点就是在于将员工和企业的命运“捆绑”到一起，使之成为命运共同体。无论是按知识付酬，还是员工持股计划、按利润分享、股票期权，都是很好地将员工和企业的利益“捆绑”到了一起，使二者的目标趋于一致。让知识员工真正地参与，使其成为事业的合伙人，分享企业利润，共担企业风险。诸多的薪酬激励制度使企业真正成为了“资本主义集体所有制”企业，员工成了企业主人翁，二者命运息息相关。

4 薪酬激励制度的变革与企业的发展阶段相适应，遵循继承性与延续性

从泰罗的科学管理到现在的利润分享计划、员工持股计划、股票期权的变化，西方企业薪酬管理在过去的100多年里经历了从刚性到柔性的变化发展过程，以职位和工作价值判定为基础，配之相应福利、津贴和其他的激励因素，到以投入和绩效为基础，配之相应的内在薪酬为主的激励因素，薪酬激励对企业效益的提高发挥了巨大的作用。从中可以看出，正是由于薪酬激励制度的变革能够适应企业不同发展阶段的不同需要，使西方发达国家薪酬激励制度一直走在世界的前列。在20世纪90年代经济萧条时期，日本企业的薪酬激励制度由年功序列薪酬制度转向职务职能薪酬制度，但是其营造员工归属感的各种津贴补贴和奖金、定期提薪等制度仍得以保持，员工对企业的忠诚度也没有改变。事实上，美国和日本近年来都发现了本国企业薪酬激励制度中的不足和对方的长处，也都在向对方学习。但是它们各自的特色和优点仍然保持。由此可见，薪酬激励制度的变革应与企业的发展阶段相适应，结合本国实际，并遵循继承性和延续性。

5 薪酬制度的公开透明

美国和日本企业的薪酬制度是很公开透明的，员工通过企业的薪酬管理系统能详细掌握自己的基本薪酬多少、绩效薪酬如何体现、在合同服务期间的福利待遇、企业的利润分享情况、如何进一步提高自己的薪酬水平等。例如，美国中小型企业员工薪酬主要由基本薪酬、激励薪酬和福利津贴三个部分组成，员工对基本薪酬的确定依据、激励薪酬是如何与员工的业绩和产量挂钩、福利津贴的总体额度大概多少、都包含哪些项目等等都很清楚。日本的年功序列薪酬制度中，如何根据员工的年龄和工龄情况进行分级、级差多少，年功序列薪酬制中除基本薪酬外，还包含了那些奖金和津贴补贴项目、额度多少等等这些薪酬制度都向员工公开。公开透明的薪酬激励制度有利于知识型员工对自己在企业中的角色有明确的了解。也能增加员工对企业各项制度的理解，减少企业各环节中的误会摩擦，有利于稳定企业员工队伍。同时，员工也会通过自己不断的努力来提高薪酬待遇，从而促进企业的发展。