论我国快速消费品物流市场存在问题的解决对策——重庆快消品咨询公司观点

1 将RFID技术应用到供应链环节中

快速消费品的市场需求的快速变化，和快速消费品新产品品牌的不断推户都要求其制造企业能够实时地、精确地掌握供应链上的商流、物流、信息流和资金流的流向和变化，只有这四种流能够在各个环节协调一致、相互配合，才能发挥最大的经济效益和社会效益。而我国快速消费品物流市场上的实际物体在移动过程中，各个环节通常是运动且松散的，信息和方向都会随时发生时间和空间的变化，而长鞭效应又影响了信息的实时性和共享性。RFID技术正是有效解决供应链上的业务数据输入输出、业务过程的控制与跟踪的有效方法，能保证信息的实时传递，并减少错误率。与条形码相比，它不是只能单一地识别一类物品，而是可以识别单个的具体的物品，这就满足了快速消费品物种的多样性对物流水平的高要求。

2 对库存实行动态补货

在传统意义上的库存管理，只是对库存商品进行定期的查看，高于库存水平就积压，低于库存水平就补货，根本没有实行现代化的库存管理。尤其是对于快速消费品而言这种库存管理方法就更不适用，由于快速消费品的需求随着时间的变化而变化，这种需求的不稳定性极易造成库存的积压或者紧缺。因此，对快速消费品库存实行动态补货不失为一个行之有效的方法。在制订补货计划以前，应先根据市场调查与市场预测得到的客户信息，制定随时间而有规律变化的最低库存水平，同时在分销网络上制订优化的补货计划。目前，采用较多的是协同计划、预测补货CPFR模式，它能够较好地支持供应链上的各环节之间的协同补货。补货计划能够支持重复编排的需求计划来实现动态的货品需求，平衡供应链上的供给与需求，在实现客户服务水平的前提下降低物流成本。

3 加强高端信息系统的利用.运用分布式的集中订单处理系统

在信息系统的构建方面，物流公司应建立起先进的信息平台，如仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS,订单管理系统等，将其运用到企业的生产运作、货物配送、订单处理等环节，以减少企业的物流管理成本，提高物流运作效率。尤其是针对快速消费品行业，其特点是订单种类繁多，销售渠道广泛，许多产品对储存运输有着一定的要求，如奶制品、易腐烂的食品等，不仅产品本身容易遭受破坏，对运输时间有着较高的要求，且消费者对产品的新鲜度要求高。这就需要一个分布式的集中处理系统，对每天大量的、多来源的订单进行集中地快速处理，将不同地点、不同渠道的众多分散的订单集中起来，及时地整合处理，才能实现订单的快速处理和及时交货。

4 采用商流与物流相分离的方式来缩短物流配送时间

传统的物品流通过程中，是商流从买家向卖家流通和物流从卖家向买家流通的过程。而快速消费品可以在时间、空间、规模上实现物流与商流的分离:即在保证商流需求的前提下，实现物流的直线流通过程。实际上就是商流可以由所有买方通过各个渠道会聚到快速消费品制造企业，而物流可以由快速消费品制造企业流向相关的配送中心，由配送中心来进行统一的调度分配。商流与物流分离以后，存货问题可以由快速消费品企业或者第三方物流公司统一管理，减轻了各个门店、经销商的负担，而且便利了库存和配送。制造商以库存进行生产管理，而配送中心以库存进行调度分配。在一定的区域内，门店、经销商只需要与客户进行交易及相关的售后服务，并将消费者的需求信息传递给配送中心，配送中心再根据订单，向一定区域内的消费者进行统一配送运输。

5 加强逆向物流管理

        (1)建立先进的逆向物流管理信息系统。完善的逆向物流管理信息系统是企业能够高效运行的有效保证。先进的逆向物流管理信息系统，能够使供应链环节上的各个环节紧密相扣，能迅速地对退货做出快速反应，做到在最短的时间内完成退货业务，为企业赢得信用，利于企业在市场中建立高知名度的品牌，提高企业产品的市场竟争力。

        (2)成立退货中心。退货中心管理是逆向物流高质量运作的基础和保证。目前许多世界知名的快速消费品制造企业都设有自己专属的退货中心，对退货进行集中的管理，退货经过分类处理后，再送到相关的最终归属地。

总之，我国快速消费品物流市场的发展目前还处于初级阶段，应该在借鉴国外的优秀的物流管理经验和先进的物流运作模式的基础上，强化自己的现代物流管理意识和物流系统优化运作意识，把握方向，努力改进，不断创新，积极地探索适合自身企业的物流运作模式，对快速消费品的各物流环节进行优化，培育企业的核心竞争力，为企业的稳步发展创造持久的竞争优势。