怡宝为何尝试整合营销？——重庆快消品咨询公司观点

怡宝矿泉水产品的组合营销策略虽然在中国南方饮料市场中起到了楷模作用，但是在当今信息社会中，消费者每天会面对大量的信息，如果没有创新的市场广告或市场促销手段来刺激购买，稳坐行业领头羊是比较困难的；而要让消费者能重复购买本公司的产品，依靠单一的营销更是困难。在目前的矿泉水市场乃至整个饮料食品市场中，每天会有许多新产品上市，每天消费者会从各种渠道中得到产品的信息，因此如果依靠在产品刚上市阶段的广告密集攻势可能会在短期内刺激消费。不过经过一段时间后，消费者会对这种疲劳重复轰炸感到厌倦，就会产生脑白金、哈药等现象，使大众反感。企业也会随之增加大量的运营成本；如果减少宣传攻势，又无法对目标消费者进行提醒，可能会使刚建立起来的知名度迅速下降，这是两个相互矛盾的方面，如何进行统一，即可以使有限的促销预算达到最大效用，又能保证较高的知名度和重复购买率?

目前所流行的整合营销也许能解决这个问题。整合营销是指目的、过程、目标、行动的一致性。在不受任何单一目标的约束和管制下，与现在的潜在顾客、现有顾客、员工、投资人、媒体、政府、社区、供应商、竞争者在所有关系利益人与公司的接触点进行一致性的互动对话。在每一个接触点传播利于品牌的一致性讯息，互动性越高，所传播的信息越一致，品牌形象就越鲜明，关系利益人对品牌的忠诚度就会越高。换个角度来分析，整合营销的目标是致力于经营品牌关系，也就是充分整合企业的各种战略资源，通过对媒体资源的有效整合利用，与关系利益人进行互动对话，以此获得关系利益人的信赖和忠诚，达到蓄积强大的品牌资产目的。因此，整合营销的关键在于找出顾客及关系利益人与品牌和公司的接触点，在顾客的每一次消费体验中，从开始到结束都包含了一系列的与品牌接触点，而每一个接触点所传达的品牌讯息都有影响顾客购买决策的作用。通过对消费者购买矿泉水整个过程的分析，可以找到品牌接触点．并利用这些接触点来向目标消费者传播品牌的信息。