论企业组织结构的发展5大新趋势——专业顾问谈人力资源管理

1 扁平化的趋势。20世纪80年代以来，特别是自哈默提出了“企业流程再造”理论以来，企业开始大刀阔斧地改革原来高耸的金字塔式的组织结构。企业通过减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗余人员特别是中层管理者，建立一种扁平式的组织结构。

2 团队化的趋势。斯蒂芬·罗宾斯从与非正式群体的区别这一角度，把团队定义为一种为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。他根据团队的功能不同分成三种类型:一是问题解决型团队，主要是针对如何改进工作程序和工作方法互相交换看法，提出解决问题的建议。二是自我管理型团队，承担控制工作节奏、决定工作任务分配、安排工间休息等责任，甚至可以挑选成员及相互进行绩效评估，承担上级所有的责任，是一种真正自我管理的团队。三是跨功能团队，这种团队由来自同一等级，不同工作领域的员工组成，以完成共同的任务。

3 网络化的趋势。一是技术的网络化。表现为企业组织上中的每一个成员成为网络中的结点，每一个结点能够直接与其他的任一结点交流而不需要通过一个等级制度安排进行。二是正式沟通渠道的网络化。网络结构的正式沟通渠道以水平横向为主，人与人之间、组织单元之间不断地保持接触，减少了命令链的束缚而能够直接接触到知识资源。三是结构的网络化。技术的网络化及沟通渠道的网络化导致管理的幅度增大，管理的层级减少，高耸的组织结构逐渐趋于扁平。

4 虚拟化的趋势。一是企业存在形态的虚拟化。即通过电脑信息技术网络的联结，企业结构转变为不具有实体形态的趋势。二是企业功能形态的虚拟化。企业功能形态的虚拟化表现为依靠高度发达的互联网络，企业的生产、营销、财务、设计等功能中，只保留本身的核心功能，其他功能由外部企业提供的趋势。

5 柔性化的趋势。柔性泛指适应变化的能力和特性。柔性化要求企业组织结构具有一种快速、有效地适应复杂环境的能力和特性，表现为稳定性、灵活性的统一，并且能够不断地变革与创新。组织结构的柔性化增强了对市场动态变化的适应能力，保持或增强企业在市场中的竞争力。柔性化特征表现为在组织中集权和分权的融合，稳定和变革的融合。